Контекст
Global People Solutions (GPS) - профессиональная команда экспертов с 15ти летним опытом работы в HR, консалтинге. Участники игры - сами являются профессионалами по вовлеченности. Помогают ее повышать у своих клиентов через обучение, консультационные услуги, коучинг.
Проблема
– Входных запросов на решение конкретной проблемы не было. Игра позиционировалась как эксперимент. Соучредитель GPS предложил команде "Давайте проведем эксперимент - соберемся вместе в новом формате и посмотрим, что получится"
– В ходе игры выяснилось, что участники испытывают дефицит в подобных встречах.
Заказчик
Соучредитель GPS.
Деловая игра
- Обсудили с участниками игры, что такое вовлеченность. Так как на игре были профи, то обсудили разные взгляды на тему вовлеченности.
- Запустили процесс индивидуального общения команды с AI. Каждый участник на смартфоне видел 18 тем, охватывающих, все, что для него важно. Там, где он чувствовал напряжение – он объяснял AI с чем оно связано.
- По итогам исследования общий индекс вовленности - 85%. Это самый высокий индекс из исследованных организаций (40 организаций) TealBand.
- Было видно, что текущий уровень вовлеченности очень высок. Темами, где что-то можно улучшить оказались «Баланс между работой и личной жизнью», «Рабочие встречи», «Качество взаимодействия с коллегами и руководством».
- Разбились на микрокоманды по интересующим темам и обсудили факты, конкретизирующие происходящее.
- В общем кругу на общей доске поделились мыслями и намерениями. На красных стикерах написали, кто и за что готов брать ответственность. На желтых - кто готов помогать. На белых - кто пока хочет изучить тему глубже.
Результаты
– Итогом игры явился план улучшений, которые участники команды пообещали (друг другу) организовать
– Понимание, что такие встречи в таком формате полезны 1-2 раза в год
– Понимание, что такие встречи в таком формате полезны 1-2 раза в год
Вывод
Рекомендации провести исследование бизнес-модели GPS. В этой сфере может быть больше потенциала в развитии, чем в росте вовлеченности (она уже очень высока).
Живое наблюдение
Мы первый раз проводили игру в компании профессионалов и волновались, вдруг она окажется бесполезной. В некотором смысле так и получилось - в GPS самый высокий уровень вовлеченности из исследованных организаций. Поэтому обсуждение проблем свелось к тому, что "часть людей кайфует, а часть просто довольны и давайте найдем идеи, чтобы они тоже кайфовали".
Вместе с тем, чувствовалась поддержка и принятие от самих участников. Видимо всем понятна роль фасилитатора и все ее своим искуссным участием воплощали в жизнь.
По итогу порадовало, что возникло желание сделать практику таких встреч регулярной (полагаем, что чаще 1-2 раз в год в этой команде будет избыточно).
Вместе с тем, чувствовалась поддержка и принятие от самих участников. Видимо всем понятна роль фасилитатора и все ее своим искуссным участием воплощали в жизнь.
По итогу порадовало, что возникло желание сделать практику таких встреч регулярной (полагаем, что чаще 1-2 раз в год в этой команде будет избыточно).
И был проявлен живой интерес поисследовать бизнес-модель. Чувствовалось, что здесь заложен гораздо больший потенциал (отклонения от идеала), чем в росте вовлеченности.