Метрики
доверия, % сотрудников которые уверены в том, что:
- правила взаимодействия в организации, прозрачны и понятны всем;
- с ними согласовывают решения, которые на них влияют;
- можно безопасно и открыто высказывать своё мнение на встречах с руководством;
- все договорённости с ними будут соблюдены;
- финансовое состояние организации стабильно сейчас и будет таким в будущем.
Метрики возможностей, % сотрудников которые уверены в том, что у них есть
:- возможность управлять своим графиком работы;
- продвигать инициативы для развития организации;
- простые и удобные способы получения ресурсов для проверки своих идей и инициатив;
- руководство, которое занимается полезным для них обучением и развитием;
- долгосрочная мотивация на развитие организации.
Метрики интереса, % сотрудников которые считают, что
:- встречи проходят интересно и эффективно;
- получаемый доход полностью покрывает их базовые потребности;
- у них есть чёткое понимание, какие их действия позволят увеличить свой уровень дохода;
- они чувствуют признательность и поддержку за совершаемый вклад в развитие организации;
- их личные цели и цели отдела достижимыми и вдохновляющими.
Метрики энергии, % сотрудников которые чувствуют
:- готовность брать на себя дополнительную ответственность;
- себя спокойно и комфортно;
- что нагрузка, рабочий график, условия работы не несут негативного влияния на их здоровье;
- принятие и единение со всей командой, коллективом;
- совпадение миссия и ценностей компании с личными ценностями.
Метрики понимания, % сотрудников которые понимают
:- что профессионально разбираются в товарах и услугах организации;
- чем занимаются их коллеги в организации;
- причины, почему клиенты выбирают организацию;
- ограничения развития организации;
- финансовую успешность подразделений.